مقدمة
خصوصيتك تهمّنا في جايكا. توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا. باستخدامك للمنصّة فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه الصفحة.
المعلومات التي نجمعها
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عند التسجيل.
- معلومات الطلب: عنوان الشحن وتفاصيل الطلبات والمشتريات.
- بيانات الدفع: تُعالَج عبر مزوّدي دفع آمنين، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك كاملة.
- بيانات الاستخدام: معلومات تقنية مثل نوع المتصفح والجهاز وصفحات التصفّح لتحسين الخدمة.
كيف نستخدم معلوماتك
- معالجة طلباتك وإتمام عمليات الشراء وتوصيلها.
- إدارة حسابك وتقديم الدعم والرد على استفساراتك.
- تحسين تجربة التسوّق وتطوير خدماتنا ومنتجاتنا.
- إرسال إشعارات وتحديثات وعروض ترويجية بموافقتك.
مشاركة المعلومات
لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشاركها فقط مع أطرافٍ موثوقة لازمة لتقديم الخدمة، مثل شركات الشحن ومزوّدي الدفع، وفي حدود ما تتطلّبه إتمام طلبك، أو عند الالتزام بمتطلّبات قانونية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتذكّر تفضيلاتك وتحليل الاستخدام. يمكنك التحكّم في هذه الملفات من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.
أمان البيانات
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام، بما في ذلك التشفير أثناء عمليات الدفع.
حقوقك
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.
- تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة.
- طلب حذف حسابك وبياناتك ضمن الحدود النظامية.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
التعديلات على السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، ويسري أي تعديل فور نشره على هذه الصفحة. ننصحك بمراجعتها دوريًا.
التواصل معنا
لأي استفسار يخصّ خصوصيتك أو بياناتك، يُرجى التواصل معنا وسنكون سعداء بمساعدتك.